Αξιοποιώντας τη σύγχρονη τεχνολογία της πληροφορικής και των τηλεπικοινωνιών, τα ΚΕΠ προσφέρουν δύο ειδών υπηρεσίες: (α) υπηρεσίες που παρέχονται επί τόπου, όπως η έκδοση κάρτας νοσηλείας και πιστοποιητικού γέννησης/θανάτου και (β) υπηρεσίες για τις οποίες παραλαμβάνονται αιτήσεις, οι οποίες διαβιβάζονται στα αρμόδια Τμήματα/Υπηρεσίες για επεξεργασία και διεκπεραίωση, όπως είναι η έκδοση ταυτότητας, διαβατηρίου και άδειας οδήγησης, καθώς και η παραλαβή αιτήσεων για ένα αριθμό χορηγιών και επιδομάτων.

Τα ΚΕΠ σήμερα προσφέρουν πέραν των 100 δημοσίων υπηρεσιών, οι οποίες παρέχονται από τα ακόλουθα Υπουργεία/Τμήματα/Υπηρεσίες: Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης του Υπουργείου Εσωτερικών, Υπουργείο Υγείας, Τμήμα Οδικών Μεταφορών του Υπουργείου Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων, Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων και Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων, Υπηρεσία Χορηγιών και Επιδομάτων του Υπουργείου Οικονομικών, Τμήμα Υπηρεσιών Πληροφορικής του Υφυπουργείου Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής, Υπουργείο Άμυνας, Υπουργείο Παιδείας, Πολιτισμού, Αθλητισμού και Νεολαίας και Υπουργείο Δικαιοσύνης και Δημοσίας Τάξης.

Περαιτέρω παρέχεται τηλεφωνική εξυπηρέτηση από το κάθε ΚΕΠ στο οποίο ο πολίτης μπορεί να απευθύνει τις απορίες του σ’ ότι αφορά υπηρεσίες που προσφέρονται στα ΚΕΠ (γενικές πληροφορίες, κριτήρια κτλ.), να ενημερωθεί για τα έγγραφα που χρειάζονται για την διεκπεραίωση της κάθε υπηρεσίας και να διευθετήσει ραντεβού για επί τόπου εξυπηρέτηση.

Το ωράριο εξυπηρέτησης του κοινού σε όλα τα ΚΕΠ είναι συνεχές από τις 8:00 το πρωί μέχρι τις 5:00 το απόγευμα, από Δευτέρα ως Παρασκευή. Η εξυπηρέτηση του κοινού γίνεται μόνο κατόπιν διευθέτησης ραντεβού, η οποία γίνεται τηλεφωνικώς στο τηλεφωνικό Κέντρο κάθε ΚΕΠ.

Στοιχεία Επικοινωνίας για το κάθε ΚΕΠ καθώς και αναλυτικό πίνακα των προσφερόμενων υπηρεσιών μπορείτε να βρείτε στις συνδέσεις που ακολουθούν.